11月23日上午，中建鐵投集團(tuán)城建公司客戶(hù)一行因當(dāng)?shù)卦虿荒芮皝?lái)南方路機(jī)實(shí)地考察，南方路機(jī)營(yíng)銷(xiāo)人員便采用遠(yuǎn)程視頻連線(xiàn)的方式與遠(yuǎn)在山東的客戶(hù)進(jìn)行高質(zhì)量的在線(xiàn)交流。

從產(chǎn)品展廳到生產(chǎn)車(chē)間，客戶(hù)跟隨營(yíng)銷(xiāo)人員的鏡頭親眼目睹南方路機(jī)在產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新、生產(chǎn)精細(xì)化管理全過(guò)程，以及嚴(yán)苛的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、安全管控體系，云端見(jiàn)證了南方路機(jī)“做專(zhuān)做精，做好做久”的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念。同時(shí)客戶(hù)還不時(shí)就及研發(fā)實(shí)力、生產(chǎn)能力等相關(guān)問(wèn)題交流互動(dòng)，氣氛融洽。此次在線(xiàn)交流使客戶(hù)能更全面、更深入地了解南方路機(jī)，客戶(hù)也充分認(rèn)可了南方路機(jī)專(zhuān)精研發(fā)的理念，同時(shí)也表達(dá)了與南方路機(jī)合作的期許。

這種“零接觸”遠(yuǎn)程視頻考察方式破解了在特殊時(shí)期客戶(hù)無(wú)法到現(xiàn)場(chǎng)考察的難題。南方路機(jī)推出了遠(yuǎn)程視頻連線(xiàn)直播的工廠(chǎng)參觀(guān)服務(wù)，客戶(hù)能以第一視角參觀(guān)南方路機(jī)的硬件設(shè)施以及生產(chǎn)實(shí)況。除此之外，南方路機(jī)在參觀(guān)的同時(shí)有專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售技術(shù)人員實(shí)時(shí)對(duì)話(huà)，耐心講解南方路機(jī)的基本情況以及解答參觀(guān)過(guò)程中的各種問(wèn)題。

為順應(yīng)新時(shí)代背景下客戶(hù)對(duì)服務(wù)需求的變化，南方路機(jī)不斷創(chuàng)新服務(wù)思維和服務(wù)模式，持續(xù)升級(jí)用戶(hù)體驗(yàn)，以更加高效、便捷的方式服務(wù)客戶(hù)。遠(yuǎn)程視頻連線(xiàn)考察的推出是南方路機(jī)為客戶(hù)服務(wù)的又一次成功實(shí)踐，不僅體現(xiàn)了南方路機(jī)時(shí)刻為客戶(hù)著想的服務(wù)理念，更是新時(shí)代對(duì)更高營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)品質(zhì)的追求。